よくあるご質問 ランキング 2025年12月
2025年12月に INFINI FOREST「よくあるご質問」からアクセス数が多かったTOP10をご紹介します。
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お客様からパスポートを確認すると、PNRのスペルと異なっていた！ 残席がなく取り直しができない！どうしよう？ そんな時もしかしたらINFINIで訂正ができるかもしれません！ INFINIでは一部の航空会社で氏名訂正の承認を代行しております。 こちらのページから、承認を代行している航空会社の一覧と 各航空会社の訂正可能範囲を確認できます！ 訂正の条件を満たしている場合、INFINIへ直接ご連絡をいただければ訂正いたします。 氏名訂正が発生して取り直せない際には、まずこちらをご参照ください。 航空会社へ相談するお時間を省略できるかもしれません。 | |
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空席照会やスケジュール照会の画面から、又は作成後のPNRのセグメントから、 そのフライトの機内食提供情報の他、飛行時間やマイル、使用機材を ご確認いただけます。セグメントからはターミナル情報や予約したキャビンも 確認することができます。 航空会社があらかじめそのフライトに登録した情報が表示されます。 | |
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INFINIで乗り継ぎ便を空席照会した際は、MCTを満たした組み合わせを表示します。 その便を間接予約した場合、MCTは満たしています。 もし単独で一つずつ予約した場合や、予約した便を変更した場合、▶VCT＊￥ にて MCTを満たしているか？MCTはどれくらい必要なのか？を確認することができます。 また、もし予約したセグメントがMCTを満たしていない状態で PNRを完了（ER）した際には、ワーニングでお知らせします。 ワーニングについての詳細は、こちらをご確認ください。 |
以上、「よくあるご質問」から2025年12月にアクセス数の多かったTOP10をご紹介しました。
発券後にフライトが欠航になり、交換発行が必要となった場合は、インボランタリーの交換発行方法についてのFAQをご用意しております。
旅行開始前の場合は、9位の「Q：出発前の記録で、航空会社からインボランタリー交換発行を指示されたが、どうすればよいですか？」をご覧ください。旅行開始後の場合は「Q：出発後の記録で、航空会社からインボランタリー交換発行を指示されたが、どうすればよいですか？」をご覧ください。
インボランタリーの交換発行の際は、是非ご活用ください！
INFINI FORESTよくあるご質問では、今後も旅行業界の状況に合わせて、その時に皆様に必要な情報を提供できるよう更新を続けてまいります。
また、よくあるご質問のページ内でのキーワードからの検索も可能でございます。ぜひ一度アクセスしていただき、ご活用ください。
よくあるご質問は、INFINI FORESTのトップメニューの「よくあるご質問」(下記参照) をクリックいただくか、こちらからアクセスしていただけます。
