Q:キューで航空会社からの回答(KK/TK/KL/HX/UN等)を受信した場合、どのように記録を整理したらよいですか?

Q:キューで航空会社からの回答(KK/TK/KL/HX/UN等)を受信した場合、どのように記録を整理したらよいですか?

A :受信したステイタスにより処理の方法が異なります。一括でステイタス変更ができるキュー処理(>EW、>EWR)のご利用をお薦めします。
ステイタスについての詳細は、2. をご確認ください。
特にHX/UN/UC/NOステイタスのセグメントの処理をせず、PNR中に残したままにすると、航空会社からのメッセージ反映に時間がかかる原因になりますので、受信したら速やかに処理を行ってください。
HX/UN/UC/NOのステイタスに対して、処理を行うことで航空会社へキャンセルメッセージが流れることはありません。
こちらのページも合わせてご確認ください。

【処理方法】

1.一括でステイタスを変更する方法

セグメントやSSRに対し、航空会社から受信したアドバイスコード(KK/KL/TK/UU/US等)を一括でステイタスコード(HK/HL等)に変更し、HX/UN/UC/NOステイタスは削除をして記録の完了を行います。

エントリー>EW:旅程及びSSR中のステイタスを一括変更+記録の完了
または
エントリー>EWR:旅程及びSSR中のステイタスを一括変更+記録の完了+記録の再表示
※ EW/EWRエントリー時に「VERIFY ORDER OF ITENARARY SEGMENTS-MODIFY OR END TRANSACTION」
のワーニングが出力された場合は、ARNKを入力するか(エントリー▶0AA)、再度EW/EWRで発信すると処理が完了します。
※ 発券後の場合は処理後、便の変更などによるチケットの処理が必要になる場合があります。発券担当者、又は航空会社にご確認ください
※ 出発日を過ぎたセグメントへの操作は行うことができません。

2.アドバイスコードの処理方法と一覧表
一括修正(EWR)ではなく、個別にセグメント指定で修正することも可能です。

アドバイス

コード

意味

処理方法

処理後の

ステイタスコード

KK

リクエストに対し、予約OK になりました。

▶.セグメント番号HK

HK

(席が取れている状態)

KL

空席待ちの便に対し、予約

OK になりました。

TK

予約OK の便に対し、

スケジュール変更がありました。

UU

満席のため、

空席待ちになりました。

▶.セグメント番号HL

HL

(キャンセル待ちに登録済)

US

満席のため、販売報告が受付られません。空席待ちになりました。

TL

空席待ちの便に対し、スケジュール変更がありました。

TN

リクエスト中の便に対し、スケジュール変更がありました。

▶.セグメント番号PN

PN

(リクエスト中)

UC

クローズのためリクエスト、空席待ちともに受付られません。

▶Xセグメント番号

 

(取れていません)

UN

当該便は運航されません。

NO

何らかの理由により、予約が受付られません。

HX

航空会社がキャンセルを行った



3. SSRに対する回答の処理方法
(例)VGMLに対し、NOとKKを受信
KKは、HKに処理します。
エントリー ▶310-11.HK (SSRの項番10と11をHKに変える)
NOは削除します。
エントリー ▶39,12#  (SSRの項番9と12を削除)
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