Q:キューで航空会社からの回答(KK/TK/KL/HX/UN等)を受信した場合、どのように記録を整理したらよいですか?

Q:キューで航空会社からの回答(KK/TK/KL/HX/UN等)を受信した場合、どのように記録を整理したらよいですか?

A :受信したステイタスにより処理の方法が異なります。一括でステイタス変更ができるキュー処理(>EW、>EWR)のご利用をお薦めします。
ステイタスについての詳細は、2. をご確認ください。
特にHX/UN/UC/NOステイタスのセグメントをPNR中に残したままにすると、航空会社からの以降のメッセージ反映に時間がかかる原因になりますので、受信したら速やかに処理を行ってください。
HX/UN/UC/NOのステイタスに対して、処理を行うことで航空会社へキャンセルメッセージが流れることはありません。
こちらのページも合わせてご確認ください。

【処理方法】

1.一括でステイタスを変更する方法

セグメントやSSRのKL/TK/HX/UN/UC/NO等の画面上削除を自動で行い、
航空会社から受信したアドバイスコード(KK/KL/TK/UU/US等)を一括でステイタスコード(HK/HL等)に変更し、記録の完了を行います。

エントリー>EW:旅程及びSSR中のステイタスを一括変更+記録の完了
または
エントリー>EWR:旅程及びSSR中のステイタスを一括変更+記録の完了+記録の再表示
※ EW/EWRエントリー時に「VERIFY ORDER OF ITENARARY SEGMENTS-MODIFY OR END TRANSACTION」
のワーニングが出力された場合は、再度EW/EWRで発信すると処理が完了します。
※ 発券後の場合は処理後、便の変更などによるチケットの処理等が必要になる場合があります。発券担当者、又は航空会社にご確認ください
※ 出発日を過ぎたセグメントへの操作は行うことができません。

2.アドバイスコードの処理方法と一覧表
一括修正(EWR)ではなく、個別にセグメント指定で修正することも可能です。

アドバイス

コード

意味

処理方法

処理後の

ステイタスコード

KK

リクエストに対し、予約OK になりました。

.セグメント番号HK

HK

KL

空席待ちの便に対し、予約

OK になりました。

TK

予約OK の便に対し、

スケジュール変更がありました。

UU

満席のため、

空席待ちになりました。

.セグメント番号HL

HL

US

満席のため、販売報告が受付られません。空席待ちになりました。

TL

空席待ちの便に対し、スケジュール変更がありました。

TN

リクエスト中の便に対し、スケジュール変更がありました。

.セグメント番号PN

PN

UC

クローズのためリクエスト、空席待ちともに受付られません。

Xセグメント番号

 

UN

当該便は運航されません。

NO

何らかの理由により、予約が受付られません。

HX

航空会社がキャンセルを行った



3. SSRに対する回答の処理方法
(例)VGMLに対し、NOとKKを受信
KKは、HKに処理します。
エントリー >3 10-11 .HK (SSRの項番10-11をHKに変える)
NOは削除します。
エントリー >39,12#  (SSRの項番9と12を削除)
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