Ｑ：事前座席指定 （>4G） をしたが、座席のステイタスが KK にならないのはなぜですか？
Ａ :詳細は、以下を確認してください。
Ⅰ. 原因
１．SSRでリクエスト中の座席がある。
事前座席指定とSSRリクエストの重複はできません。
≻*P3S で確認してください。
２．PRS (座席リクエスト) 契約の航空会社である。
セールス契約一覧表 ( こちら をクリック) より、PRS (座席リクエスト) 対象航空会社を確認してください。
Ⅱ. 対処
１.SSRでリクエスト中の座席がある場合
(1) SSRでリクエスト中の座席をキャンセルをしてください。
エントリー>3n.XX
n : GENERAL FACTSの項番（”,” ”-”で複数指定可）
(2) UC・UN・NOのステイタスのアイテムは画面上削除してください。
エントリー>3n#
n : GENERAL FACTSの項番（”,” ”-”で複数指定可）
(3) 航空会社側にSSRでリクエスト中の座席がないかをPNR VIEWや航空会社に連絡して確認してください。
航空会社側PNRのみにリクエスト中の座席がある場合は、航空会社に座席のキャンセルを依頼してください。
(4) INFINI側PNR、航空会社側PNRにリクエスト中の座席がないことを確認後、
座席の取り直しをしてください。
２.PRS(座席リクエスト)契約の航空会社の場合
PRS(座席リクエスト)契約の航空会社は、EOT前は「NN」になります。
EOT後に「KK」になるか確認をしてください。
※ コードシェア便の場合、航空会社側の制限で座席指定ができない場合があります。
詳細は航空会社へお問い合わせください。
※ 上記方法で取り直しをしても、座席が取れない場合は航空会社側で制限をかけている場合があります。
詳細は航空会社へお問い合わせください。