Q：キューボックス「S」と「G」の処理方法はどうしたらよいですか？

　　(1) キューカウントをします。

　　　エントリー　▶QC/-

　　　※ キューボックスSに1件と表示されています。　「G」の場合も同様に表示されます。　　

　　エントリー　▶Q/S　　　　Gのキューボックスの場合は▶Q/Gとなります　

　キューの内容を確認し、以下の例に従って処理をしてください。

　　(1) EMPLOYEE RECORDから始まるメッセージ

　　(2) ￥TIMED-OUT CONTRLLR￥と記載されたメッセージ

　　いずれも INFINIでの内部処理のため送られてくるメッセージです。

　　上記に当てはまる場合は、キューリム―ブしてください。

　　エントリー　▶QR

(１) リムジンサービスの連絡

航空会社によるリムジンサービス(送迎)の手配の回答がキューイングされます。

旅客が航空会社に直接手配していることもあります。

※ ｢SUR｣から始まるメッセージが表示されます。(SUR：Surface transportation Upon receipt of the Request)

※ PNRへの反映はできません。

（２）ホテル手配の連絡

航空会社が乗り継ぎのために、無料で提供する宿泊サービス(通称：STPC)の回答がキューイングされます。

※ ｢HTL｣から始まるメッセージが表示されます。｢TUR｣というコードで表示される場合もあります。

文言中に「STPC」や「SSH」という文字が入っている場合があります。

（３）システム処理によるメッセージ

INFINI側でシステム処理をした際に自動で入ります。

｢EMPLOYEE RECORD｣で始まり、以降の文字列はPNRの内容ではありません。

　　内容の確認を行ったら、キューボックスからキューリムーブします。

　　エントリー　▶QR

　　内容を確認いたしますので、INFINI desk (連絡先はこちら) へお問い合わせください。