Q：キューボックス「G」の処理方法はどうしたらよいですか？
A :下記の ｢2. キューメッセージ詳細｣の内容に当てはまる場合は、キューボックスから(＞QR)で外してください。
１. 操作
(１) キューボックス ｢G｣ の確認方法
エントリー ＞Q/G
(２) キューメッセージの内容を確認します。
｢２. キューメッセージ詳細」を参照してください。
２. キューメッセージ詳細
(１) リムジンサービスの連絡
航空会社によるリムジンサービス(送迎)の手配の回答がキューイングされます。
旅客が航空会社に直接手配していることもあります。
※ ｢SUR｣から始まるメッセージが表示されます。(SUR：Surface transportation Upon receipt of the Request)
※ PNRへの反映は行えません。
（２）ホテル手配の連絡
航空会社が乗り継ぎのために、無料で提供する宿泊サービス(通称：STPC)の回答がキューイングされます。
※ ｢HTL｣から始まるメッセージが表示されます。｢TUR｣というコードで表示される場合もあります。
文言中に「STPC」や「SSH」という文字が入っている場合があります。
（３）システム処理によるメッセージ
INFINI側でシステム処理をした際に自動で入ります。
｢EMPLOYEE RECORD｣で始まり、以降の文字列はPNRの内容ではありません。
３. 内容の確認を行ったら、キューボックスからキューリムーブします。
エントリー ＞QR
※ 上記以外のメッセージが表示される場合は、内容を確認いたしますのでINFINI desk (連絡先はこちら) へご連絡ください。