Q：キューボックス「S」の処理方法はどうしたらよいですか？
A :以下を参照してキューの内容を確認して処理をしてください。メッセージ例に当てはまらないキューの場合は、INFINI deskにご連絡ください。
Ⅰ. 詳細
1. キューを確認します。
(1) キューカウントをします。
エントリー＞QC/-
※ キューボックスSに1件と表示されています。
2. Sのキューボックスを開きます。
エントリー＞Q/S
Ⅱ. 処理方法
キューの内容を確認し、以下の例に従って処理をしてください。
1. システムメッセージ
(1) EMPLOYEE RECORDから始まるメッセージ
(2) ￥TIMED-OUT CONTRLLR￥と記載されたメッセージ
いずれも INFINIでの内部処理のため送られてくるメッセージです。
上記に当てはまる場合は、キューリム―ブしてください。
エントリー ＞QR
2. ホテルの契約レート (NEGOTIATED RATEまたはCONTRACTED RATE) 登録完了のメッセージ
下記のようなメッセージは、ホテル予約の際に利用する、契約レートの登録完了を報告するキューです。
以下の手順に沿い処理してください。
(1) 処理方法
① ホテルの予約を行っている場合は、契約レートの登録をしてください。
その後、キューリムーブ (エントリー＞QR) してください。
詳細はINFINI AirPlus ホテルGUIオペレーションマニュアル「第4章 ホテル契約料金」をご参照ください。
② ホテル予約を行ってない場合
INFINI desk (連絡先はこちら) へお問い合わせください。
3. 上記のいずれにも該当しないメッセージの場合
内容を確認したしますので、INFINI desk (連絡先はこちら) へお問い合わせください。