Q：プレートキャリアとのインターラインがあるが、該当便に航空会社リファレンスの返信がない場合、発券はどうしたらいいですか？
A : 予約した航空会社がアンサーバック契約（リファレンス返信）のない航空会社の場合でも、プレート航空会社便とインターライン契約がある場合は、プレートキャリアでの発券が可能です。しかし航空会社リファレンスがない状態で発券はできませんので、条件を満たしている場合には、INFINIで発券用のリファレンスを付与させていただきます。下記をご参照いただき、対象となる航空会社・フライトかをご確認後、対象となる場合は「発券用リファレンス付与依頼」フォームよりご依頼ください。
Ⅰ. 操作
1. 航空会社リファレンスが返ってこない（アンサーバック契約の無い）該当便とプレートキャリアの間にインターラインがあるかを確認します。
インターラインがあるかの確認は、My GUI 「ET旅程チェック」が便利です。
［発券］ - ［ET旅程チェック］ を選択して「表示」をクリックします。
2. 航空会社リファレンスが返ってこない（アンサーバック契約の無い）航空会社がプレートキャリアで切り込み発券ができるかを確認します。
(1) プレートキャリアを「プレートキャリア」欄に入力します。
(2) 一緒に発券する、フライトをセグメント（フライト）にチェックをつけて選択します。
(3)「発信」をクリックします。
3. 結果が「×」になった場合で結果詳細で「ET可能となる処理を行いますので、INFINIdeskへご連絡ください」と表示された場合画面最下部の「発券用リファレンス付与依頼フォーム」よりご依頼ください。INFINIにて発券が可能となる処理を行います。
Ⅱ. 対象外となるケース
「プレートキャリアとのインターライン契約がありません」となった場合は、本ケースの対象外となります。
Ⅲ. INFINIからの回答について
平日9：30～17：00に頂いた依頼は当日中に対応をいたします。
17時以降のお問い合わせは、翌営業日（土日祝を除く) に回答させていただきます。
■ PNRへの発券用リファレンス付与作業が完了しましたら、INFINIよりメールまたはお電話にて連絡させていただきます。
■ 記録全体の発券期限3時間前までのPNRのみ対象といたします。
お急ぎの場合はINFINI deskへお問い合わせください。（連絡先はこちら）
■ 当フォームよりご依頼後、順次弊社にて作業をいたしますが、ご依頼内容によっては、時間がかかる場合がございます。
お急ぎの場合はINFINI deskへお問い合わせください。（連絡先はこちら）
■ ご依頼内容によっては、お電話でご連絡を差し上げる場合がございます。
上記を確認いただけましたら、「発券用リファレンス付与フォーム」より、必要事項を記載の上、ご依頼ください。
※ 当フォームのご依頼は、発券用のリファレンス付与用です。
アンサーバック契約のある（通常リファレンスの返信のある）航空会社からのリファレンスバックがないケースは対象外となります。
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