Q：マルチアクセスPNRが表示できません。なぜですか？
A : 原因により、表示されるエラーが異なります。以下を内容を参考にして、ご確認ください。
Ⅰ. 原因
1. セキュリティが設定されていない
(1) エラー表示
¥SECURED
PNR¥
(2) 対処
航空会社ホスト内で作成されたPNRについては、予め航空会社やPNR作成店舗がセキュリティの設定をしていないと旅行会社での表示はできません。
航空会社や作成店舗にてセキュリティの設定されているか、ご確認ください。
また、キュー処理の際にこのエラーが出力し、キューを開くことができない場合には、INFINI desk (連絡先はこちら) までご連絡ください。
2. セッション開始を行っていない
(1) エラー表示
¥ADDR¥
(2) 対処
セッション開始を行う前のINFINIモードで航空会社のPNRを表示しようとしています。
セッション開始を行ってから表示を行ってください。
エントリー例＞＃＃ ANA
ANA : 航空会社3レター
3. PNR認識不可
(1) エラー表示
¥UNRECOGNIZED PNR FORMAT
***RMA1+CB+ACCUMSEC¥
(2) 対処
PNRをうまく認識することができません。INFINI desk (連絡先はこちら) までご連絡ください。
Ⅱ. 参考
上記以外のエラーが出力し、PNRが表示できない場合は、INFINI desk (連絡先はこちら) までご連絡ください。