Q:出発済みのPNRで、交換発行を行う際の注意点はありますか?
A : 交換発行を行う際には、ETRのステータスを必ずご確認ください。
搭乗済みのセグメント ・・・ USED
交換発行を行うセグメント・・・OPEN
交換発行を行うセグメント以外が『OPEN』の場合、交換発行を行うことが出来ません。
搭乗済みのセグメントが、『USED』になっている事をご確認ください。
※ステイタス以外に関する交換発行の注意点はQ:交換発行を行う際、何を確認したらよいですか?をご参照ください。
<注意点>
インターラインが含まれたPNRの場合、搭乗済みのインターラインセグメントが『OPEN』から『USED』に変わるタイミングは、航空会社により異なりますが、搭乗後72時間以内(一部48時間以内)となっておりますので、ご注意ください。
(例)NHプレートにて、UA/AAを含めて発券した場合
◆交換発行可能◆

※ETRのステータスを確認※

搭乗済みのセグメントが全て『USED』のため、4~5セグメントの交換発行が可能。
◆交換発行不可◆

※ETRのステータスを確認※

すでに搭乗済みではあるが、ETRのステータスが『OPEN』のため、交換発行は不可となります。
【対応方法】
搭乗済みクーポンのステータスが『USED』に変更されるまでお待ちいただくか、プレート航空会社にご相談ください。
#出発済みPNR