Q:発券指示後、【APPLICATION NOT REPLYING】と出力した際、発券は正常に出来ていますか?
A : 詳細は以下をご参照ください。
発券指示の際、PNRに対して自動でEOT処理を行っていますが、
その処理がうまく働かずに「APPLICATION NOT REPLYING」が出力する場合があります。
ただし、ホスト側での発券処理は通常通り行われている事が多く、ほとんどのケースでは正常に発券されています。
「APPLICATION NOT REPLYING」 が出力した場合は、以下の作業にて正常に発券できているかどうかの確認を行ってください。
Ⅰ. 操作
1. 航空券が正常に発券されているかの確認方法
(1) PNRにTEライン(>*Tで確認可能)が作成されているかを確認します。
(2) セールスレポートに当該発券アイテムがあるかを確認します。
※ 上記作業を行わずに発券を行うと、二重発券される場合がありますのでご注意ください。
上記アイテムが一つでも作成されていない場合は、INFINI desk ( 連絡先はこちら)までご連絡ください。
◆ 発券指示後にエラー "NEED EOT EOT REQUIRED PLEASE ENTER >E OR >ER "が出力した場合は、 Q:発券指示後に、エントリー>*Aを行うと、エラー "NEED EOT EOT REQUIRED PLEASE ENTER >E OR >ER "が出力しました。どうしたらよいですか?をご確認ください。
◆ その他、発券指示時にエラーが出力した場合は、 Q:発券指示時に、エラーが出力した場合はどのように対処したらよいですか?をご確認ください。
#APPLICATIONNOTREPLYING