Q：車イスのリクエスト方法を教えてください。
A : 旅客の歩行状況を確認した上で、航空会社に使用するSSRキーワードを確認しリクエストを行ってください。入力方法の例は以下を参照してください。
Ⅰ. 詳細
1. 旅客、航空会社に以下の項目を確認してください。
(1) 旅客に歩行状態を確認してください。
＜旅客の歩行状況の目安＞
(2) 航空会社に以下内容を確認してください。
① 航空会社に旅客の歩行状況に合わせたSSRキーワードを確認してください。
② 航空会社よりその他のSSRの入力指示があった場合は使用するキーワード、入力方法を航空会社に確認してください。
また、その他手続きの有無をご確認ください (診断書などの書類提出が必要になる場合があります。)
Ⅱ. 操作
航空会社より、旅行会社でのSSRリクエストを指示された場合は、下記のようにSSRを入力してください。
1. 高齢者の場合
エントリー例＞3WCHR1/ELDERLY PASSENGER AGE 80YRS-1.1
WCHR : 航空会社に確認をしたSSRキーワード
1 : セグメント指定 ("A"または省略により全セグメント指定、","で複数指定可)
/ELDERLY PASSENGER AGE 80YRS : 必要事項 (フリーフォーマット)
-1.1 : 旅客番号
2. 骨折の場合
エントリー例＞3WCHR1/BROKEN LEG PAX HAS CRUTCH-1.1
WCHR : 航空会社に確認をしたSSRキーワード
1 : セグメント指定 ("A"または省略により全セグメント指定、","で複数指定可)
/BROKEN LEG PAX HAS CRUTCH : 必要事項 (フリーフォーマット)
-1.1 : 旅客番号
※ リクエストへの回答が無い、NOを受信した場合の理由などに関しましては、航空会社にご確認ください。