Q:車イスのリクエスト方法を教えてください。

A : 旅客の歩行状況を確認した上で、航空会社に使用するSSRキーワードを確認しリクエストを行ってください。入力方法の例は以下を参照してください。

Ⅰ. 詳細

1. 旅客に以下の内容を確認してください。

①歩行状況
②旅客自身の車椅子の有無
③車椅子がある場合、手動か電動かなどの詳細

<旅客の歩行状況の目安>

2.航空会社に以下の内容を確認してください。

① 旅客の歩行状況に合わせたSSRキーワード
② 預入車椅子の詳細(サイズ・バッテリー等)とSSRなどの入力指示
③ 診断書など書類提出の要否やその他リクエストなど

Ⅱ. 操作

航空会社の指示に従い、リクエストを入力します。

エントリー: 3 (SSRキーワード) (セグメント番号) /(フリーフォーマット) ー旅客番号
※セグメント番号は省略可

エントリー例①高齢者の場合: 3WCHR/ELDERLY PASSENGER AGE 80YRS-1.1

エントリー例②骨折の場合:  3WCHR1/BROKEN LEG PAX HAS CRUTCH-1.1

エントリー例③預入車椅子(手動)がある場合 : 3 WCMP​/H80CM X D60CM X W90CM 15KG FOLDABLE-1.1

リクエスト後、KK受信の確認を行ってください。
※航空会社指定のSSRコードによってはINFINI/Sabreから入力できない場合がございますので、航空会社に直接ご依頼ください。
※回答に時間がかかる場合や、回答がない・NOを受信した際の理由は航空会社へ直接ご確認ください。