Q:My GUI [簡単見積もり作成] を起動すると「起動に必要な情報の取得に失敗しました。マスタデータ更新を行ってから、再度お試しください」と出力する場合はどうしたらいいですか?

Q:My GUI [簡単見積もり作成] を起動すると「起動に必要な情報の取得に失敗しました。マスタデータ更新を行ってから、再度お試しください」と出力する場合はどうしたらいいですか?

A :以下を参照して対応してください。

1. INFINI LINX PLUS (以下LINX PLUS)のバージョンアップを行います。

(1) LINX PLUSを一度終了します。

(2) バージョンアップをします。※ すでに最新のバージョンの方は (3) へ進みます。

① [Windowsのスタートボタン] > [INFINI LINX PLUS Application]>[INFINI LINXバージョンアップ] をクリックします。

② 「INFINI LINXバージョンアップ」 のポップアップが出力します。
「標準バージョンアップ(推奨)」にチェックをして、[実行]をクリックします。
 

(3) バージョンアップが完了したら、マスターデータを更新します。  

① INFINI LINX PLUS (以下LINX PLUS) を起動して、
メニューバー「ヘルプ」内の「マスターデータ更新」を選択してください。


② 以下のポップアップが表示されたら「はい」をクリックしてください。


③ マスターデータの更新が完了すると、以下のメッセージが表示されます。
[OK] ボタンをクリックします。

(4) 再度My GUI [簡単見積もり作成] を起動してください。

(5) 解決しなければ「2」へ進みます。

2. LINX PLUSのアンインストール、再インストールをします。

LINX PLUSのアンインストール、再インストール方法はQ:INFINI LINX PLUSを一度アンインストールして、再インストールする方法を教えてください。を参照してください。
作業完了後に再度My GUI [簡単見積もり作成] を起動してください。

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