Q：ベトジェットエア（VJ）の予約で注意すべき点はありますか？
A :下記の点に注意して予約を行ってください。
予約後は必ずリファレンスが返信されていることをご確認ください。発券後のPNRを変更した際、すぐにリファレンスが返信されない場合があります。
しばらく待ってもリファレンスが返信されない場合は、新規PNRで予約を作成し、リファレンスバック後に交換発行を行ってください。
その場合の交換発行の手順は、Q：発券をしたPNRとは別に新旅程のPNRを作成しました。交換発行はどのように操作しますか？をご確認ください。
1文字姓のお客様の場合、発券しても航空券情報がVJのシステムに反映されません。そのため、発券期限でVJ側でPNRがキャンセルされます。1文字姓や、姓名区別のないお客様のお名前は、スラッシュ前に全てを入力し、スラッシュ以降にタイトルを入力してください。
（入力例）ファミリーネーム：N ファーストネーム： VAN DUC （MR） の場合
ネーム入力 ＞ーN VAN DUC/MR
OSI入力 ＞3OSI△VJ△CORRECT NAME N/VAN DUC MR-1.1 ※△には1スペース
座席を使用しない幼児（INFANT)は、ER後の追加はできません。後からSSRINFTを入力してもKKになりません。必ず新規作成時に入力をしてください。幼児（INFANT)が後から追加となった場合は、恐れ入りますが新規PNRで予約の作成をお願いします。