Q：一度に同一便のキャンセルとリブックを行いましたが、何か影響はありますか？
A :INFINI PNRと航空会社PNRが不一致になる原因となります。 また、リファレンスが返信されない等の原因になる場合があります。(アンサーバックのない航空会社を除く)
Ⅰ. 概要
同一便のキャンセルと予約を一度の操作で行うと、航空会社へのメッセージがうまく反映されず、航空会社PNRとの不一致の原因となる場合があります。
キャンセル後に必ず一度PNRを完了し、その後あらためて予約の操作を行ってください。
コードシェア便の場合、運航航空会社側にキャンセルが反映されるまで時差が生じる場合があります。
一時的にDUPEという認識になり、リブックしたセグメントが追加されない場合があります。
キャンセル後一度PNRを完了し、その後時間をおいてから予約の操作を行って下さい。