Q：予約店舗でETR（ELECTRONIC TICKET RECORD） を参照しようとするとエラー が出力する場合はどうしたらよいですか？
A : 発券店舗よりセキュリティが設定されていないため、予約店舗にてETRの参照ができません。ETRのステイタスの参照をしたい場合は、以下のⅡ. を参照してください。
Ⅰ. 現象
1. 状況
PNRを表示後、▶＊T の航空券番号をダブルクリックをすると、エラー "DISPLAY ENTRY MUST BE MADE BY PSEUDO CITY OF ORIGINAL ETR-0022 "が出力
2. 対処
上記エラーが出力する場合は、操作画面からの確認はできません。
My GUI ［ 発券 ］ - ［ Eチケットステイタス(ETR) ］ より確認します。以下のⅡ. を参照してください。
Ⅱ. 操作
1.PNRを表示し、My GUI ［ 発券 ］ - ［ Eチケットステイタス(ETR) ］を選択して「表示」をクリックします。
2. Eチケットステイタス画面（ETR）が表示されます。
（1）ステイタスの確認を行いたい航空券番を選択します。
（2）「発信」をクリックします。
Eチケットレコードが表示されます。ステイタスについての詳細は以下Ⅲ. をご参照ください。
Ⅲ. 参考
1. 主なEチケットステイタスの意味について
OPEN | 未使用状態 |
ACTL | エアポートコントロール ※航空会社によって異なりますが、搭乗日数日前から数時間前に自動的に変更されます。 |
PRTD | 航空会社によってFLIGHT COUPON発行済み |
CKIN | チェックイン済み ※Webチェックインを行った場合も同様に「CKIN」ステイタスとなります。 |
USED | 使用済み 搭乗済み |
VOID | VOID済み |
EXCH | 交換発行済み |
RFND | 払い戻し済み |
IREG | イレギュラー対応済み ※詳細は航空会社へご確認ください。 |
SUSP | サスペンド (一時的に保留中) ※詳細は航空会社へご確認ください。 NO-SHOWの際などに利用されることが多いです。 |
**** | INFINIで解読不能なステイタス ※詳細は航空会社へご確認ください。 |
#ETR見えない
#ETRエラー