Q：発券したPNRが日付を過ぎて消滅 （パージ） しました。交換発行できますか？
A : 元券となる航空券が有効期限内であれば、交換発行できます。詳細は以下を確認してください。
※ 元券が交換発行できるか航空券かどうか確認してください。
航空券が有効期限内であるか（元券ETR NVA欄を参考にしてください）
変更可能な運賃であるか（元券で使用したFare Basisの運賃規則カテゴリ16を参考にしてください）
※ 航空券の取り扱いの運用で、不明な点がある場合は、航空会社に確認してください。
※ 交換発行後、航空会社へ航空券番の反映を確認してください。
Ⅰ. 操作
1. 新規記録を作成します。
変更後に利用する旅程を、新規記録として予約し記録を作成します。
2. 交換発行手順
発券をしたPNRとは別に新旅程のPNRを作成した際の交換発行手順については、Q：発券をしたPNRとは別に新旅程のPNRを作成しました。交換発行はどのように操作しますか？ を確認してください。
Ⅱ. 注意点
1. 元券のETRが参照できない場合
◆ ETRが参照できない場合でも、航空会社に交換発行処理を行うことは可能ですが、
航空会社よりエラーが返信される場合もあります。
◆ My GUI 発券 ‐「交換発行/追徴サポート」などで、運賃情報を読み込みできないため、
マニュアルでの入力が必要となります。
◆ 元券のステイタス変更 (OPEN→EXCH) など 確認できない項目があります。
※ 上記で解決しない場合には、INFINI desk (連絡先はこちら) までお問い合わせください。