Q：航空会社の指示と異なるTOUR CODEで発券したため、ペナルティーチャージとしてADMが発行されました。補填対象となりますか？
A :INFINIの運賃計算システムは、航空会社がケース毎に独自に設定する規則をすべて反映することはできません。 そのため、誠に申し訳ありませんが、FARE GUARANTEEの対象は、運賃・TAX・SURCHARGEの金額に不足が生じている場合のみとさせていただいております。
発券をする際は、券面への印字内容(FARE BASIS, TOUR CODE等）について、航空会社から特別な指示があった場合は、発券前にいま一度ご確認をお願いいたします。