Q：ETRを開こうとするとエラー「TICKET/DOCUMENT NOT FOUND IN AIRLINE DATABASE」が出力してETRが開かないのはなぜですか？
A : ETR表示可能期間を過ぎてしまっている場合に出力します。各プレート航空会社のETR表示可能期間の確認方法は以下を参照してください。
ETRの表示可能期間はプレート航空会社、ETRのクーポンステイタスコードによって異なります。
各プレート航空会社のETR表示可能期間を過ぎるとETRを開く際に以下のエラーが出力します。
Ⅰ. 参考
1. ETR表示可能期間の確認方法
(1) ET運用案内を開きます。
INFINI FOREST＞手配関連情報＞ET運用案内
※ ET運用案内はこちらからも参照できます。
(2) プレート航空会社の欄までスクロールして ｢ダウンロード｣ をクリックします。
(3) ｢ETR表示可能期間｣ の欄を確認します。
ETRのクーポンステイタスごとにETR表示可能期間が異なりますので、記載されている内容よりご確認ください。
※ 操作日はクーポンが変更された日です。例 : ｢OPEN｣から｢USED｣へ変更された日。
2. 参照可能期間を過ぎた場合の、ETRの内容の確認について
参照可能期間を過ぎてしまい、ETRが表示できない場合は、INFINIでの確認はできません。
内容の確認などは、プレート航空会社へご相談ください。
#ETR表示不可