Q:INFINI LINX PLUSからINFINI Refund Masterを起動しようとすると「起動に失敗しました」と出力しました。どうしたらよいですか?
A : 対処方法は以下をご参照ください。
Ⅰ. 操作
1. INFINI LINX PLUS(以下LINX PLUS)のバージョンを確認します。
(1)LINX PLUSツールバー >ヘルプ(H)>バージョン情報(A)をクリックします。

(2)「INFGreenScreen.exe」のバージョンを確認します。

バージョンが「4.2.1.0」など「5.0.00」以下の場合は、LINX PLUSの手動バージョンアップを実施してください。
手動バージョンアップの方法は Q:INFINI LINX PLUSをバージョンアップツールでアップデートしたい。(手動でバージョンアップをしたい)をご参照ください。
※ Internet Explorerを利用している場合は、2022年6月に「Internet Explorer」は、サポート終了しております。
Q:INFINI LINX PLUSをバージョンアップツールでアップデートしたい。(手動でバージョンアップをしたい)の手順でバージョンアップを行い、「Edge」や「Chrome」でご利用ください。
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