Q：INFINI LINX PLUSのバージョンアップ後に「認証処理に失敗しました。」のエラーが出力した場合はどうしたらよいですか？
A : セキュリティソフトを導入している場合、セキュリティソフトがINFINI LINX PLUS（以下LINX PLUS）のプログラムのインターネット接続を制限している可能性があります。インターネットにアクセスできるよう許可をしてください。
Ⅰ. 操作
LINX PLUSの自動バージョンアップ後、初めてのログインでエラーが出力された場合、以下の確認を行ってください。]
1. お使いのパソコンにセキュリティソフトが導入されている場合以下をご確認ください
セキュリティソフトが導入されている場合、セキュリティソフトの中には、LINX PLUSプログラムがインターネットに接続することを制限するものもあります。
その場合、セキュリティソフトの「ファイアウォール」の設定において、プログラム制御が行われています。
LINX PLUSバージョンアップによりLINXプログラムファイルが更新されますので、再度その「ファイアウォール」設定を許可する必要があります。
＜設定画面例（Norton Internet Security2005の場合）＞
2. セキュリティソフトが導入されている場合は、以下の6つのファイルのファイアウォールの許可を行ってください。
INFINI LINX メインプログラム （1FLINX.exe)
INFINI LINX メンテナンスフリープログラム (1FLINXMENTE.exe)
INFINI LINX ログインプログラム (1FLINXLOGIN.exe)
INFINI LINX ホストプリントプログラム (1FLINXPRINT.exe)
INFINI LINX ファンクションキー移行プログラム（1FLINXFUNC.exe）
INFINI LINX ファンクションキー移行プログラム（1FLINXFUNCC.exe）
※ お使いのウィルスソフトにより、設定方法は異なりますので、各ソフトの取扱説明書をご確認の上、設定を行ってください。
セキュリティソフトの設定に関するご質問はINFINI deskでは分かりかねますので各セキュリティソフト販売元へお問い合わせください。