Q：INFINI LINX PLUS画面に エラー "UNABLE TO CONNECT TO SERVER"と出力して、利用ができません。どうしたらよいですか？
A : インターネットの接続状況をご確認ください。詳細は以下をご確認ください。
Ⅰ. 操作
以下の操作の ｢1.｣ から ｢4.｣ を順番にご確認ください。
1. インターネット環境の確認
会社内でご利用の場合は、社内で他にINFINI LINX PLUS (以下LINX PLUS) をご利用中の方は
利用出来ているかどうか、ご確認ください。
(1) 社内の他利用者の方も同現象が発生している場合
貴社の社内のインターネット環境をご確認ください。
(2) 自分のPCでのみ発生する現象の場合
インターネットでお使いのブラウザを起動し、検索が実行できるか確認します。
検索できない場合は、お使いのPCのインターネット接続ができていない可能性があります。
インターネット環境をご確認ください。
正常に検索できる場合は、LINX PLUS を再起動してください。
2. LINX PLUSのフォルダ名の変更 ( ｢1.｣ で解決しない場合)
以下の操作にてローカルフォルダ内のファイルを変更してください。
(1) LINX PLUS を終了します。
① Windowsのスタートボタン 
をクリックします。
をクリックします。 ②［Windowsシステムツール］＞ ［PC］＞ ［Cドライブ］を開きます。
③ ［1F-LINX］のフォルダを開きます。
④ ［config］を開きます。
⑤ 利用しているLINX PLUSのIDのフォルダの名前を変更します。
※ IDの後ろに本日の日付を入力してフォルダの名前を変更してください。
⑥ 名前の変更が完了したら、右上の［X］で画面を終了します。
⑦ PCを再起動し、LINX PLUSを起動します。
3. プリントモジュールの同時起動を無効に設定 ( ｢2.」 で解決しない場合)
※ この作業を行うと、ホストプリントが一切行われなくなります。
ホストプリントの利用をご希望の場合は、この設定は行わず、 ｢4.｣ に進んでください。
(1) 設定方法
① LINX PLUSメニューバーの ［設定］＞［ユーザー設定］ ＞［ 全般］ 画面で
｢プリントモジュールの同時起動を有効にする｣ のチェックを外し、［OK］をクリックします。
② LINX PLUSを再起動します。
4. LINX PLUSをアンインストールし、再インストール (｢*3.｣ で解決しない場合）
Q：INFINI LINX PLUSを一度アンインストールして、再インストールする方法を教えてください。 の画面の ｢2. アンインストール後に再インストールする方法｣ をご参照の上、実行してください。
アンインストールと再インストールを実施後、再度LINXPLUSを起動して、通常通り利用できるかをご確認ください。
上記で解決しない場合は、INFINI desk (連絡先はこちら) へお問合わせください。