Q：座席を使用しない幼児 （INFT） は分割できますか？
A :座席を使用しない幼児 (以下INFT) のみの分割できません。詳細はⅠ.をご参照ください。
大人とINFTを同時に分割する場合は、Ⅱ.をご参照ください。
Ⅰ. 概要
INFTのみが旅行をキャンセルとなった場合は、INFTの旅客氏名をPNRから削除してください。
INFT は、座席を1席保有していません。席数の変更はないため、座席の分割は不要です。
INFTの旅客氏名の削除方法は、Q：座席を使用しない幼児 （INFT） をキャンセルしたい、又は氏名を変更したい場合、どうしたらよいですか？をご確認ください。
また、大人とINFT1名ずつのPNRで、INFTを残して大人のみを分割することもできません。
Ⅱ.操作
1. 大人とINFT を分割する場合
INFTを同行する大人とINFTを同時に分割することは可能です。
分割操作をする前に、幼児情報 (SSR INFT) に紐づいている旅客と、分割する旅客が一致していることを確認した上で、分割操作を行ってください。
(例) この旅客の中の、INFINI/HANAKOMS と INFT の INFINI/ICHIROMSTR を分割したい場合
2. 幼児情報 (SSR INFT) を確認します。
どの旅客に幼児情報 (SSR INFT) が紐づいてるかを確認します。
エントリー ＞＊P3S
上記の例ですと、幼児情報 (SSR INFT) は、分割したい旅客番号2.1のINFINI/HANAKOMSではなく、
旅客番号 1.1 の INFINI/TAROMR に紐づいていますので、このままでは分割はできません。以下の3.を参照の上、対応を行ってください。
幼児情報 (SSR INFT) と同行する大人の旅客が同一して紐づいている場合は、そのまま分割を行ってください。
複数の旅客を同時に分割する方法は、こちら をご確認ください。
3. 分割する大人の旅客に対して幼児情報 (SSR INFT) が紐づいていない場合
先に幼児情報 (SSR INFT) をキャンセルし、 旅客番号 2.1 の INFINI/HANAKOMS を旅客指定して
幼児情報 (SSR INFT) の再入力をしてください。幼児情報 (SSR INFT)にKKを受信したことを確認後、分割操作を行ってください。
SSRのキャンセル方法は、Q：OSI/SSRの削除方法を教えてください。また、削除時の注意点はありますか？ をご確認ください。
SSRの入力方法は、こちら をご確認ください。
Ⅲ. 参考
もしINFTのみを分割 (もしくはINFTのみを残して分割) 、または幼児情報 (SSR INFT) の旅客指定が異なった旅客を分割してしまった場合、INFINI PNRと航空会社のPNRが不一致となり、それ以降の予約変更操作、発券処理などが反映しなくなることがございます。
そのような場合は、まずは航空会社にご相談ください。
ご不明な点はINFINI desk (連絡先はこちら) までお問い合わせください。