Q:座席を使用しない幼児 (INFT) は分割できますか?

Q:座席を使用しない幼児 (INFT) は分割できますか?

A :座席を使用しない幼児 (INFT) は分割できません。詳細は以下をご参照ください。

Ⅰ. 概要

座席を使用しない幼児 (以下INFT) は、座席を1席保有しているわけではありませんので、座席の分割は不要です。
INFTのみがキャンセルとなった場合は、INFTの旅客氏名をPNRから削除してください。
また、大人とINFTのみのPNRで、INFTのみを残して大人を分割することもできません。

Ⅱ.操作

1. 大人とINFT を分割する場合

INFTを同行する大人とINFTを同時に分割することは可能です。
分割操作をする前に、幼児情報 (SSR INFT) に紐づいている旅客と、
分割する旅客が一致していることを確認した上で、分割操作を行ってください。

(例) この旅客の中の、INFINI/HANAKOMS と INFT の INFINI/ICHIROMSTR を分割したい場合


2. 幼児情報 (SSR INFT) を確認します。

どの旅客に幼児情報 (SSR INFT) が紐づいてるかを確認します。

エントリー >*P3S


上記の例ですと、幼児情報 (SSR INFT) は、
旅客番号 1.1 の INFINI/TAROMR に紐づいていますので、このままでは分割はできません。

幼児情報 (SSR INFT) と同行する大人の旅客が紐づいている場合は、そのまま分割を行ってください。
複数の旅客を同時に分割する方法は、こちら をご確認ください。

3. 同行 (分割) する大人の旅客に対して幼児情報 (SSR INFT) が紐づいていない場合

先に幼児情報 (SSR INFT) をキャンセルし、 旅客番号 2.1 の INFINI/HANAKOMS を旅客指定して
幼児情報 (SSR INFT) の再入力をした上で分割操作を行ってください。

SSRの入力方法は、こちら をご確認ください。
複数の旅客を同時に分割する方法は、こちら をご確認ください。 



Ⅲ. 参考

もしINFTを分割 (もしくはINFTのみを残して分割) 、
または幼児情報 (SSR INFT) の旅客指定が異なったまま分割してしまった場合

INFINI PNRと航空会社のPNRが不一致となり、
それ以降の予約変更操作、発券処理などが反映しなくなることがございます。
そのような場合は、まずは航空会社にご相談ください。

ご不明な点はINFINI desk (連絡先はこちら) までお問い合わせください。
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