Q：INFINI LINX PLUSのパスワードを紛失したら、どうしたらよいですか？
A : パスワードがわからなくなった場合には、LINXログイン画面より仮パスワードの発行をお願いします。 仮パスワード発行画面でエラーが出力した場合は、メールアドレスの設定申請が必要です。 詳細は下記をご参照ください。
Ⅰ. 操作
1. 仮パスワードの発行を行います。
(1) INFINI LINX PLUSのログイン画面より「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックします。
(2) 仮パスワード発行画面が表示されるので、登録しているメールアドレスを入力し、「送信」をクリックします。
(3) 登録しているメールアドレスに対して、仮パスワードが送信されます。
(4) 仮パスワード受領後、仮パスワードを入力してログインを行います。
ログイン時に以下の画面が表示します。
(5) 新しいパスワードの設定を行います。
※ 古いパスワード欄には発行した仮パスワードを入力します。
※ 仮パスワード受領後、10日以内に本パスワードへの変更を行ってください。
※ 仮パスワードから新しいパスワードに変更をした場合、メール等でのお知らせはありません。
※ 仮パスワード発行前に、6回以上ログインに失敗されている場合は、30分以上お待ちいただき再度ログインをお願い致します。
Ⅱ.参考
1. 仮パスワードの発行画面でエラーが出力する場合
メールアドレスが「ユーザー設定」に未登録、または不明だった場合、送信先が不正なメールアドレスだった場合は、 以下の画面が出力します。
上記画面が出力される場合は、メールアドレス設定の手続きが必要となります。
Q：以前在籍していた人のINFINI LINX PLUSのIDを使いたいが、登録しているメールアドレスが無効になりパスワードもわからなくなりました。どのような手続きが必要ですか？ のページを参照して、「1. FAXにて申請(社印必須)」または、「2. メールにて申請(社印不要)」 のいずれかの方法で申請を行ってください。